Política de Privacidade

Quem somos

A King Funghi Cogumelos ("King Funghi") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@kingfunghi.com.br.

Quais dados coletamos

• Ao comprar: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro e cidade) e os itens do pedido.
• Ao entrar em contato ou preencher o formulário de franquia: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever.
• Dados de pagamento (cartão, Pix ou boleto): são digitados diretamente no ambiente seguro do provedor de pagamento e não passam pelos nossos servidores nem ficam guardados por nós.
• Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies de medição: páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador e origem do acesso, coletados pelo Google Analytics de forma agregada.

Para que usamos os seus dados

• Processar e entregar o seu pedido, calcular o frete e confirmar o pagamento (base legal: execução de contrato).
• Responder mensagens e pedidos de contato (base legal: atendimento a pedido do próprio titular).
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (base legal: cumprimento de obrigação legal).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo, por meio de estatísticas de acesso (base legal: consentimento, que você pode recusar ou retirar a qualquer momento).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das compras (base legal: legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar a loja:

• Provedor de pagamento, para processar cartão, Pix e boleto.
• Serviços de cotação e envio (transportadoras e Correios) e nosso serviço próprio de entrega, para que o pedido chegue até você.
• Provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, que armazenam e transmitem as informações do site.
• Google, se você aceitar os cookies de medição (Google Analytics).

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos o armazenamento do seu navegador para guardar o carrinho de compras e a sua escolha sobre cookies. Isso é necessário para o funcionamento do site.

Os cookies de medição do Google Analytics só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se clicar em "Recusar", nenhum cookie de medição é criado. Você pode mudar de ideia quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página.

Transferência internacional

Alguns provedores que usamos (como o Google e serviços de hospedagem) podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos parceiros que adotem padrões de segurança e proteção compatíveis com a LGPD.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados de pedidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis (em geral, 5 anos). Mensagens de contato são mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• retirada do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado.

Como exercer os seus direitos

Envie um e-mail para contato@kingfunghi.com.br contando o que você precisa. Responderemos o mais breve possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site usa conexão segura (HTTPS).

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre indicada abaixo.